La calidad de las máquinas y el software de Arca comienza con el diseño: propósito, requisitos, revisiones y validación. Todo está documentado, según la norma ISO 9001, para lograr el resultado deseado y garantizar su idoneidad para el uso. A continuación, las decisiones: inspiradas en las normas GAMP (Buenas Prácticas de Fabricación Automatizada), la ergonomía, la facilidad de uso y la personalización. Sin lujos técnicos, sino todo lo necesario para lograr lo que el cliente espera de cada producto. Hoy en día, la calidad ya no se define necesariamente por el peso, el grosor o el brillo, sino más bien por el cumplimiento de las especificaciones. Pero la excelencia está en el ADN de Arca, y quizás por ello, nuestras máquinas siempre ofrecen algo más. Para ahorrar valiosos minutos en la productividad de nuestros clientes y garantizar la máxima seguridad, que es primordial. La Directiva de Máquinas 2006/42/CE es probablemente el mejor ejemplo mundial de atención a la salud y la seguridad del operario. El cumplimiento es imperativo. A continuación, viene la selección sistemática de componentes: las mejores máquinas utilizan componentes de alta calidad y piezas personalizadas cuidadosamente inspeccionadas. Finalmente, el montaje, realizado por operarios expertos y meticulosos que trabajan con pasión y orgullo. Y, por último, las pruebas, realizadas por el instalador del producto y documentadas con vídeos y listas de verificación.
La gestión de calidad total no cuesta nada. De hecho, genera beneficios al reducir el desperdicio, evitar devoluciones y reclamaciones y, sobre todo, garantizar la satisfacción del cliente. El cliente que eligió Arca.