La qualité des machines et logiciels Arca commence dès la conception : objectif, exigences, analyses et validation. Tout est documenté, conformément à la norme ISO 9001, afin d'atteindre le résultat escompté et de garantir l'adéquation à l'usage. Viennent ensuite les choix : inspirés des normes GAMP (Bonnes Pratiques de Fabrication Automatisée), l'ergonomie, la facilité d'utilisation et la personnalisation sont au cœur de nos préoccupations. Pas de superflu technique, mais tout le nécessaire pour répondre aux attentes du client. Aujourd'hui, la qualité ne se résume plus au poids, à l'épaisseur ou à la brillance, mais plutôt à la conformité aux spécifications. L'excellence est inscrite dans l'ADN d'Arca, et c'est peut-être pour cela que nos machines offrent toujours un petit plus. Pour optimiser la productivité de nos clients et garantir une sécurité maximale, notre priorité absolue. La Directive Machines 2006/42/CE est sans doute le meilleur exemple au monde de la prise en compte de la santé et de la sécurité des opérateurs. Le respect de cette directive est impératif. Vient ensuite la sélection rigoureuse des composants : les meilleures machines utilisent des composants de haute qualité et des pièces sur mesure soigneusement contrôlées. Enfin, l'assemblage est réalisé par des opérateurs experts, méticuleux et passionnés. Enfin, les tests, effectués par l'installateur du produit et documentés par des vidéos et des listes de contrôle.
La gestion de la qualité totale ne coûte rien. Au contraire, elle génère des profits en réduisant le gaspillage, en évitant les retours et les réclamations, et surtout, en garantissant la satisfaction du client. Le client qui a choisi Arca.