Assistenza ovunque! Arca interviene direttamente in ogni parte del mondo. Inoltre, dispone di una consolidata rete distributiva in oltre 60 paesi per garantire anche un’assistenza locale, vicina e competitiva. Mentre in Italia dispone di centri di assistenza con deposito ricambi a Milano, Roma, Padova.
I clienti Arca possono contare su:
– formazione all’uso completa sia in videoconferenza da remoto sia presso la nostra sede o quella del cliente. Ottieni il massimo dai prodotti Arca!
– assistenza telefonica per il “trouble shooting”. Chiama quando vuoi!
– garanzia integrale (meccanica ed elettronica) di 12 mesi. Con possibilità di estensione temporale o formula “On site”.
– servizi di assistenza tecnica pianificata con garanzia di intervento in tempi brucianti e formule differenziate in funzione delle esigenze del cliente. Inclusa l’assistenza telefonica, la diagnostica da remoto sui modelli 4.0 e il marcatore laser sostitutivo nell’improbabile caso di guasto .
– manutenzione e riparazioni “on demand” anche sui prodotti Sato e Zebra … acquistati da terzi
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AL TUO FIANCO, SEMPRE